Política de privacidad |
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1. IDENTIDAD Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTOEn cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (“RGPD”) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”), le informamos que los datos de carácter personal que el usuario (el “Usuario”) facilite voluntariamente a través del sitio web www.aladinia.com (el “Sitio”), serán incorporados en ficheros de los que es responsable del tratamiento Aladinia Networks S.L., con domicilio social en calle Via Augusta 158, 8º 3ª, 08006 Barcelona, provista de CIF B-65201709 e inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, al Tomo 41805, Folio 202, Hoja B 394115, Inscripción 1ª (en adelante, “ALADINIA”). Email de contacto: [email protected] 2. DATOS RECOGIDOSSalvo que específicamente se establezca lo contrario, todos los datos que le solicitamos a nuestros Usuarios en los formularios disponibles en el Sitio son obligatorios. La negativa a suministrar los datos obligatorios supondrá la imposibilidad de atender la concreta solicitud de que se trate. Le rogamos que nos comunique inmediatamente cualquier modificación de sus datos a fin de que la información contenida en nuestros ficheros esté en todo momento actualizada y no contenga errores. En este sentido, el Usuario manifiesta que la información y los datos que nos facilita son exactos, actuales y veraces. 3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTOLas finalidad del tratamiento por parte de ALADINIA consiste en lo siguiente: i. La gestión y control de la cuenta del Usuario en el Sitio. ii. La gestión y tramitación de los pedidos relacionados con compras del Usuario en el Sitio. iii. La gestión y control de los concursos y sorteos de ALADINIA en los que, en su caso, participe el Usuario. iv. La gestión y control del cumplimiento por el Usuario de las Condiciones Generales del Sitio. v. Mejorar la calidad de las ofertas publicadas en el Sitio. Se pueden realizar encuestas telefónicas o vía email. vi. Siempre que el Usuario lo haya consentido de forma explícita y separada, podremos enviarle comunicaciones comerciales que estimemos que puedan ser de interés del Usuario, relacionadas con productos y servicios relacionados con el sector del ocio, por cualquier medio, incluyendo teléfono, e-mail u otros medios electrónicos equivalentes. 4. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTOLa base jurídica para el tratamiento de los datos personales del Usuario por ALADINIA es la siguiente: i. En el consentimiento libre, específico, inequívoco e informado del Usuario al tratamiento de sus datos para: i) la gestión de la cuenta del Usuario en el Sitio; ii) la gestión de la participación del Usuario en concursos y sorteos y iii) en caso que el Usuario así lo haya manifestado de forma explícita y separada al resto de finalidades indicadas en esta Política de Privacidad, recibir comunicaciones comerciales de ALADINIA relacionadas con el sector del ocio. ALADINIA incluirá en cada comunicación comercial un procedimiento sencillo y gratuito para ofrecer al Usuario la posibilidad de oponerse al tratamiento de sus datos con fines promocionales. ii. En el cumplimiento de un contrato, para gestionar ALADINIA, como intermediaria, la compra por el Usuario de los productos y servicios ofertados en el Sitio. iii. En el interés legítimo de ALADINIA, con la finalidad de prevención del fraude y mejora de la experiencia de cliente. El envío de comunicaciones comerciales por medios electrónicos se basará en el consentimiento del Usuario o, en su caso, en la excepción prevista en el artículo 21 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI), para el envío de información sobre productos o servicios similares a los ya contratados por el Usuario. iv. En cumplimiento de obligaciones legales que se exijan a ALADINIA y deriven de la actividad del Usuario en el Sitio. 5. A QUIÉN COMUNICAMOS SUS DATOSALADINIA no cederá sus datos personales a terceros, salvo que resulte obligado legalmente o que el Usuario lo haya autorizado previamente o resulte necesario para la prestación de los servicios solicitados. En este sentido, las categorías de destinatarios de los datos personales del Usuario son: i. Los colaboradores que prestan los servicios ofertados en el Sitio, a los efectos de poder prestar el servicio contratado por el Usuario. En el caso de los bonos univalentes, los datos necesarios para la reserva se comunican al colaborador en el momento de la compra. ii. Los prestadores de servicios que actúan como encargados de tratamiento, para prestar servicios a ALADINIA relacionados con: la gestión y control del fraude; servicios informáticos de almacenamiento de datos en servidores externos o en la nube; servicios de analítica web, de comportamiento y de optimización (incluyendo Google Analytics, Microsoft Clarity, Hotjar, VWO y Segment); servicios de publicidad y marketing (incluyendo Google Ads, Microsoft Advertising, Meta, HubSpot y OptinMonster); servicios de envío de comunicaciones; servicios administrativos; servicios de actividades jurídicas; asesorías fiscales, laborales y contables. El tratamiento mediante Hotjar se realiza en servidores ubicados en el Espacio Económico Europeo. 6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE LOS DATOS PERSONALESPara poder prestar al Usuario un servicio adecuado en el Sitio, ALADINIA le informa que sus datos personales serán tratados por empresas ubicadas tanto dentro como fuera del Espacio Económico Europeo, por lo que sus datos podrán ser objeto de transferencias internacionales de datos. Dichas transferencias se amparan en la decisión de adecuación de la Comisión Europea relativa al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-U.S. Data Privacy Framework), adoptada mediante la Decisión de Ejecución (UE) 2023/1795 de la Comisión, de 10 de julio de 2023, respecto de los proveedores que se encuentren certificados en dicho marco. Con carácter subsidiario, y para los proveedores no certificados, las transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Decisión de Ejecución (UE) 2021/914 de la Comisión, junto con las medidas adicionales que resulten necesarias.
El Usuario puede consultar la lista de organizaciones certificadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. en www.dataprivacyframework.gov. 7. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALESLos datos personales del Usuario permanecerán en los ficheros de ALADINIA mientras el Usuario permanezca como Usuario registrado en el Sitio. En caso que el Usuario ejercite frente a ALADINIA su derecho de supresión, bloquearemos sus datos durante el plazo de prescripción legal que corresponda. Sin perjuicio de lo anterior, los datos relativos a transacciones y operaciones se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa mercantil y fiscal aplicable (con carácter general, hasta 6 años conforme al Código de Comercio y 4 años a efectos tributarios). Transcurridos los plazos de prescripción legal aplicables, destruiremos los datos del Usuario. 8. EJERCICIO DE DERECHOSEl Usuario puede ejercer en todo momento, de forma libre y gratuita, sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y a la portabilidad de sus datos personales, mediante una comunicación dirigida a: Aladinia Networks S.L., con domicilio en calle Via Augusta 158, 8º 3ª, 08006 Barcelona, o por correo electrónico a [email protected], acreditando su identidad por cualquier medio válido en derecho. ALADINIA solo solicitará documentación adicional de identificación cuando existan dudas razonables sobre la identidad del solicitante.
9. DERECHO DEL USUARIO A RETIRAR SU CONSENTIMIENTOSin perjuicio de la obligación de custodia y bloqueo que se exija legalmente a ALADINIA en relación a los datos personales del Usuario, el Usuario podrá retirar en cualquier momento, y de forma gratuita, su consentimiento al presente tratamiento de datos y solicitar a ALADINIA la supresión de sus datos personales. 10. RECLAMACIÓN ANTE UNA AUTORIDAD DE CONTROLSe informa al Usuario que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) como autoridad de control, en caso de considerar que ALADINIA no ha tratado sus datos personales de acuerdo a la normativa aplicable en materia de protección de datos personales. 11. SEGURIDADALADINIA se compromete a adoptar las medidas de seguridad de índole técnica y organizativas reglamentariamente establecidas que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal del Usuario y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, todo ello de conformidad con lo establecido en la normativa aplicable. 12. CESIÓN A ALADINIA DE DATOS DE TERCERAS PERSONASEn el supuesto de facilitar el Usuario a ALADINIA datos personales de terceras personas beneficiarias de los productos y servicios adquiridos por el Usuario en el Sitio, el Usuario manifiesta que ha obtenido previamente su consentimiento expreso para poder cederlos a tales efectos a ALADINIA y, en caso contrario, se compromete a comunicarlo a ALADINIA a la mayor brevedad. En todo caso, estas terceras personas podrán ejercitar frente a ALADINIA los mismos derechos enumerados en la cláusula 8 de esta Política de Privacidad. 13. CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDADALADINIA puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Se informa al Usuario que una versión actualizada de la presente Política de Privacidad estará siempre disponible en la Plataforma. Si estos cambios afectaran a finalidades no previstas en esta Política de Privacidad, le informaremos, con suficiente antelación, de los fines de este tratamiento ulterior por email (a la última dirección facilitada) y de cualquier información pertinente, y daremos cumplimiento de lo dispuesto en el RGPD. 14. COOKIESUna cookie es un archivo de texto muy pequeño que un servidor web puede guardar en el disco duro de un equipo para almacenar algún tipo de información sobre el Usuario. La cookie identifica el equipo de forma única, y sólo puede ser leída por el sitio web que la envió al equipo. Una cookie no es un archivo ejecutable ni un programa y por lo tanto no puede propagar o contener un virus u otro software malicioso. Las cookies son esenciales para el funcionamiento de internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitándole la navegación y usabilidad del Sitio. Las cookies reconocen a los Usuarios para ofrecerles un mejor servicio más personalizado. Para ello identifican el origen del Usuario, recuerdan las preferencias del mismo (país, inicio de sesión, características de su navegador, información de uso, etc.), y recaban información sobre el uso del Sitio. Salvo las cookies técnicas o estrictamente necesarias, que no requieren consentimiento, la instalación del resto de cookies se realiza únicamente previo consentimiento del Usuario, recabado a través del panel de configuración de cookies que se muestra al acceder al Sitio, conforme se detalla en la cláusula 16. 15. ¿QUÉ TIPO DE COOKIES UTILIZAMOS?Utilizamos diferentes tipos de cookies para hacer funcionar el Sitio. a) Según la entidad que la gestiona:
b) Según el plazo de tiempo que permanecen activadas:
c) Según su finalidad:
A continuación, se presenta la relación de cookies utilizadas en el dominio www.aladinia.com y una breve descripción de su finalidad:
A partir de la opción que el Usuario tome acerca del uso de cookies en el Sitio, se conservará dicha elección para que no tenga que manifestarla de nuevo cada vez que acceda al Sitio. 16. ¿CÓMO PUEDO GESTIONAR O DESACTIVAR LAS COOKIES?Al acceder al Sitio, se muestra al Usuario un panel de configuración de cookies en el que, antes de la instalación de cualquier cookie no esencial, puede aceptarlas, rechazarlas o configurarlas de forma granular, siendo la opción de rechazo tan accesible como la de aceptación. El Usuario puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento, con la misma facilidad con la que lo otorgó, a través del enlace de configuración de cookies disponible de forma permanente en el Sitio. Las cookies de análisis, personalización, publicidad y publicidad comportamental, así como cualquier otra cookie no esencial, se mantienen bloqueadas y no se instalan hasta que el Usuario otorga su consentimiento a través del panel de configuración de cookies, incluso cuando se cargan mediante un gestor de etiquetas (Google Tag Manager). A tal efecto, ALADINIA aplica el modo de consentimiento (Google Consent Mode), con un estado por defecto de denegación previo a cualquier consentimiento. Determinadas herramientas, como Microsoft Clarity, incorporan además mecanismos propios de consentimiento que impiden la instalación de sus cookies con anterioridad. Adicionalmente, el Usuario puede configurar su navegador para aceptar o no las cookies que recibe, o para que le avise cuando un servidor quiera guardar una cookie, así como borrarlas de su equipo. En el móvil, puede borrar las cookies en el apartado “Ajustes”. Para impedir la instalación de cookies pueden seguirse las instrucciones del navegador utilizado (Internet Explorer/Edge, Firefox, Chrome, Opera, Safari u otros), disponibles en la sección de ayuda de cada navegador. La configuración a través del navegador no sustituye al panel de consentimiento del Sitio y puede afectar a la plena funcionalidad del mismo. Si necesita ayuda para configurar las cookies, puede escribirnos a [email protected]. ALADINIA puede modificar la presente Política de Cookies de conformidad con la ley aplicable o para adaptarla a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos, por lo que aconseja a los Usuarios que la visiten periódicamente. 17. INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE COOKIES Y HERRAMIENTAS UTILIZADAS EN EL SITIOa) Direcciones IP ALADINIA registra las direcciones IP (que todo visitante tiene en el momento del acceso al Sitio) para fines exclusivamente internos, tales como estadísticas de acceso y segmentación de mercado. ALADINIA no asocia direcciones IP con información identificable personalmente, pudiendo facilitar a terceros extractos informativos del tráfico a este Sitio que no afectan al anonimato del Usuario, con datos sobre el número de visitas a una determinada sección del sitio, flujos y tendencias del tráfico, etc. b) Google Analytics Este Sitio utiliza Google Analytics 4, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza cookies para ayudar al Sitio a analizar el uso que hacen los Usuarios. La información generada por la cookie acerca del uso del Sitio podrá ser transmitida y archivada por Google, incluyendo en servidores ubicados en Estados Unidos, al amparo del EU-U.S. Data Privacy Framework y/o de las Cláusulas Contractuales Tipo. Google usará esta información por cuenta de ALADINIA con el propósito de elaborar informes de la actividad del Sitio. El Usuario puede rechazar o gestionar el tratamiento de los datos a través del panel de configuración de cookies del Sitio. Google Analytics 4 trata las direcciones IP de forma que no se almacenan ni registran como dato identificativo. c) Microsoft Clarity Este Sitio utiliza Microsoft Clarity, un servicio de análisis del comportamiento de los Usuarios prestado por Microsoft Corporation ("Microsoft"), que permite comprender cómo interactúan los Usuarios con el Sitio mediante mapas de calor (heatmaps) y grabaciones de sesión (registro de clics, desplazamientos y navegación), con el fin de mejorar la usabilidad y la experiencia de usuario. Microsoft puede tratar dicha información, incluyendo en servidores ubicados en Estados Unidos, al amparo del EU-U.S. Data Privacy Framework y/o de las Cláusulas Contractuales Tipo. Clarity opera en modo de consentimiento, de modo que sus cookies sólo se instalan tras el consentimiento del Usuario. Puede consultarse información adicional sobre el tratamiento de datos por Microsoft en su declaración de privacidad. d) Facebook / Meta El Sitio puede emplear plugins sociales y/o el píxel de la red social Facebook, explotada por Meta Platforms Inc. Si el Usuario accede a una página del Sitio que cuente con uno de estos elementos, su navegador puede realizar una conexión con los servidores de Meta, que recibirá la información de que el Usuario ha solicitado la página correspondiente y, si está inscrito en Facebook, podrá asociar la visita a su cuenta. El Usuario puede consultar la finalidad y el alcance del tratamiento de datos por parte de Meta, así como sus derechos y posibilidades de configuración, en la política de privacidad de Facebook. Estos elementos sólo se activan previo consentimiento del Usuario a través del panel de cookies del Sitio. e) Remarketing con Google Ads ALADINIA emplea la herramienta de remarketing de Google Ads, que permite mostrar anuncios basados en visitas anteriores de Usuarios al Sitio. Para ello, algunas páginas del Sitio incluyen una "etiqueta de remarketing" que permite leer y configurar cookies con el fin de determinar el tipo de anuncio que se mostrará al Usuario en función de su navegación. La información obtenida sólo permite identificar a un navegador concreto y, respecto de ALADINIA, sólo podrá asociarse a un Usuario concreto si éste está identificado en el Sitio. El Usuario puede inhabilitar el uso de estas cookies a través del panel de configuración de cookies del Sitio y de las páginas de inhabilitación de publicidad de Google. Esta Política de Privacidad y de Cookies fue actualizada por última vez el 30 de junio de 2026. |
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