Whale Express: Avistamiento de Cetáceos (Tenerife)

Sin Caducidad

• 01Todos los bonos tienen una fecha de validez, normalmente 12 meses desde la fecha de compra. Pasada esa fecha, tu dinero se convierte en saldo (siempre y cuando no hayas hecho reserva ni uso del bono).
• 02Si quieres disfrutar de la misma experiencia, podrás ampliar el plazo si está a la venta al mismo precio. Si ha subido, sólo tendrás que pagar la diferencia.

Más de 500.000 Experiencias Vendidas

• 01 Aladinia es el ecommerce de regalos experiencia #1 en España
• 02 Más de 4 millones de usuarios únicos el último año.
• 03 Fundada en 2009, llevamos 10 años seleccionando las mejores experiencias para ti.

Satisfacción Garantizada

• 01 Entendemos como nadie la ilusión que hay detrás de cada regalo. Por eso elegimos cuidadosamente a los establecimientos con los que colaboramos (sólo 1 de cada diez supera nuestros criterios de selección). Así nos aseguramos de que tengas la mejor experiencia posible.
• 02 En nuestra web puedes leer más de 30.000 opiniones de clientes que ya han disfrutado de las experiencias
• 03

  Somos la marca de regalos experiencia online mejor valorada, con una puntuación de 9,2 de 10. Certificado por una plataforma independiente que recoge opiniones de usuarios

Cambios Fáciles

• 01 Se puede elegir cualquier experiencia de la web
• 02 Si la nueva experiencia tiene un precio superior, será necesario abonar la diferencia. Si tiene un precio inferior, quedará un saldo para gastar en el futuro.
• 03 El cambio no tiene coste
• 04 Se pueden hacer cambios de forma ilimitada, tantas veces como se quiera.

Preguntas frecuentes

Si compro en formato caja ¿Cómo será lo que recibiré?

Esta es nuestra caja regalo:

La caja contiene un bono con la descripción y las fotos de la experiencia que hayas seleccionado.

En el momento de realizar la compra también recibirás los bonos en pdf, así que si tienes pensada una fecha puedes hacer la reserva sin necesidad de esperar a recibir la caja.

Es para un regalo, ¿tengo que poner mis datos o los de la persona que recibe el regalo?

Tienes que poner tus datos.

Los bonos de Aladinia no van asociados al comprador. El beneficiario lo podrá disfrutar aunque no aparezca su nombre en la compra.

¿Cuánto tiempo tengo para pedir la devolución?

Depende de cuando compres:

• Para las compras de Navidad (1 de noviembre al 15 de enero) dispones hasta el 1 de febrero para solicitar la devolución.
• Para compras fuera de ese periodo dispones de 14 días naturales

Para gestionar la devolución, sólo tienes que enviarnos un email.

¿Cómo funciona el cambio de experiencia?

Puedes cambiar tu bono cuando quieras, siempre y cuando no lo hayas usado ni hecho reserva. Puedes elegir cualquiera de las más de 3.000 experiencias de la web:

• En caso de que la experiencia tenga un precio superior, se deberá abonar la diferencia
• En caso de que tenga un precio inferior, recibirás un saldo para gastar en el futuro.

La gestión se realiza de forma 100% online.

En caso de tratarse de un regalo, el cambio lo puede hacer quien ha recibido el regalo sin la ayuda del comprador.

¿Cómo hago la reserva de mi experiencia?

Tienes que contactar directamente con el establecimiento. Con él acordarás fecha y punto de encuentro.

Ten en cuenta que una vez realizada la reserva ya no se permiten cambios ni devoluciones.

Estoy comprando para regalo ¿Puedo añadir un mensaje personalizado?

Sí puedes. Para añadir una dedicatoria, añade tu producto a la cesta de la compra y usa el campo “Añadir dedicatoria”.

Tu mensaje aparecerá en el bono.

¿Necesito decidir fecha de disfrute en el momento de la compra?

No. El beneficiario puede elegir la fecha, siempre sujeto a disponibilidad de la empresa organizadora.