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Contacto: Velero Incoming
Dirección: c/Barcelona n.61, 43840 Salou, Tarragona
Teléfono: 977 383 000 (Horario de contacto: de lunes a viernes de 9:30h a 13:30h)
Correo electrónico: [email protected] / [email protected]

Dispones de 12 meses para realizar la experiencia. Una vez transcurrido este tiempo tu bono se convertirá en saldo Aladinia (lo puedes usar para la misma experiencia si no ha cambiado de precio). Tu saldo tendrá una validez de 5 años.

Disponible de junio a mediados de septiembre
Horario de encuentros: a las 11:30h y a las 13:00h

Niño: de 7 a 14 años
Adulto: a partir de 15 años
Es necesario abonar un deposito de 20€ en efectivo a la entrada del parque. El deposito será devuelto a la salida del parque.
Edad mínima: 7 años / Altura mínima: 1,15 metros (se han de cumplir ambos requisitos). Los niños de 7 a 14 años tienen que entrar acompañados por un adulto
Las embarazadas, las personas minusválidas y las personas con piercings que no se puedan sacar no pueden realizar la experiencia
Es necesario saber nadar

La actividad se realiza en grupo. Máximo: 7 personas

Es necesario llevar bañador, toalla y chanclas

En caso de no presentarse o llegar tarde y no avisar, se dará el bono como usado

Es necesario estar en la entrada del delfinario mínimo 15 min. antes de la hora ya cambiado con bañador, toalla
No se podrá tocar a los delfines (por protocolo Covid) ni sumergir todo el cuerpo
Los adultos que acompañen a menores deben tener un bono (y realizarán la actividad junto al menor).
No se admiten acompañantes
Idioma de la actividad castellano o inglés

Idiomas de la actividad: castellano o Ingles
La actividad se realiza en un parque acuático
Se deberá asistir 30 minutos antes de la hora reservada

NORMAS:
- No se puede acceder a la actividad una vez pasadS la hora anunciada para su inicio
- No está permitido acceder a las instalaciones con anillos, pulseras, piercings, gafas, cámaras, teléfonos móviles, o cualquier otro objeto de similares características, salvo autorización expresa de los responsables del Aquopolis
- Este programa no es nadar ni bañar con delfines se trata de un acercamiento a los delfines con un objeto principalmente educativo
- La actividad se realiza en una plataforma sumergido
- Por razones de higiene durante la situación de Covid NO se puede tocar los delfines
- No está permitido saltar al agua, realizar movimientos bruscos ni gritar mientras se esté en contacto con los animales
- Es obligatorio venir con una mascarilla de protección contra el Covid y respetar las distancias entre participantes de 1,5m
- Es obligatorio usar los neoprenos proporcionados por el parque para acceder a la actividad
- Previa y post desinfección vía ducha/Jabón especial proporcionado por el parque
- El incumplimiento de estas instrucciones o de cualquier otra que pudiera dar los responsables del Aquopolis, podrá suponer la terminación inmediata de la Interacción, sin que dicha terminación de derecho a compensación o indemnización alguna a su favor.

Dispones de 60 días naturales para solicitar la devolución de una compra.
Sólo hay que rellenar un formulario y se gestionará al momento si todo es correcto.
No es necesario indicar motivo alguno en el momento de reembolso.
No es necesario devolver la caja.

Los cambios son gratuitos e ilimitados.
El bono se podrá cambiar por cualquier experiencia de la web.

Recibe tu bono por email al momento.
Compra fácil: rellena 3 campos y finaliza en menos de un minuto.

Los reembolsos se tramitan de forma automática y al instante.
El único requisito es no haber hecho reserva para la actividad.
Puedes solicitar la devolución a través del siguiente formulario.