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Contacto: Museo Athletic Club y San Mamés
Dirección: Rafael Moreno Pitxitxi s/n, Puerta 20, 48013 Bilbo, Bizkaia

Puedes realizar esta experiencia hasta el 3 de septiembre de 2023. Una vez pasada esta fecha tu bono se convertirá en saldo Aladinia (lo puedes usar para la misma experiencia si no ha cambiado de precio). Tu saldo tendrá una validez de 5 años.

Disponible hasta el 3 de septiembre de 2023
Horario* El horario puede variar dependiendo de la época del año y días de partido, entrenamientos o por la celebración de eventos especiales en San Mamés

Niño: de 6 a 14 años
Adulto: a partir de 15 años
Los menores de 14 años deberán acudir acompañados de un adulto

Es necesario canjear el bono por tickets de Tixalia y adquirir la entrada hasta el día anterior de la visita a las 18h
Las visitas están sujetas a modificaciones por partidos, entrenamientos u otros eventos en San Mamés

*Horario:
- De noviembre a febrero: de martes a domingo de 10h a 19h
- De marzo junio y de septiembre a octubre: de martes a domingo de 10h a 20h
- Julio y agosto: de lunes a domingo de 10h a 20h
- 24 y 31 de diciembre: de martes a domingo de 10h a 15h
Los días 25 de diciembre, 1 de enero y 6 de enero el museo permanecerá cerrado

Información de interés:
- Está permitido hacer fotos sin flash dentro del Museo y el estadio, así como las grabaciones cortas de uso personal
- El Museo está adaptado a personas con movilidad reducida
- Audioguía para el móvil disponible en castellano, euskera, inglés y francés. Se recomienda utilizar auriculares

Funcionamiento:
- El bono Aladinia permite devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la compra y cambios gratis de forma ilimitada, siempre y cuando no haya sido canjeado por el ticket de acceso.
- Para canjear tu bono Aladinia por el ticket de acceso puedes hacerlo a través de www.aladinia.com/mi-bono.
- Recibirás el ticket en un plazo máximo de 24h laborables. Una vez enviado el ticket de acceso no se admitirán cambios ni devoluciones.

Dispones de 60 días naturales para solicitar la devolución de una compra.
Sólo hay que rellenar un formulario y se gestionará al momento si todo es correcto.
No es necesario indicar motivo alguno en el momento de reembolso.
No es necesario devolver la caja.

Los cambios son gratuitos e ilimitados.
El bono se podrá cambiar por cualquier experiencia de la web.

Recibe tu bono por email al momento.
Compra fácil: rellena 3 campos y finaliza en menos de un minuto.

Es necesario canjear el bono por el ticket de acceso

Los reembolsos se tramitan de forma automática y al instante.
El único requisito es no haber hecho reserva para la actividad.
Puedes solicitar la devolución a través del siguiente formulario.