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Contacto: Forestal Park
Dirección: Ctra. TF-24, Km 16, 38290 Las Lagunetas, Santa Cruz de Tenerife

Puedes realizar esta experiencia hasta el 27 de septiembre de 2026. Una vez pasada esta fecha tu bono se convertirá en saldo Aladinia (lo puedes usar para la misma experiencia si no ha cambiado de precio). Tu saldo tendrá una validez de 5 años.

Adulto: A partir de 13 años
Niño: de 5 a 12 años. Deberán realizar la actividad acompañados de un adulto

Edad mínima: 5 años
Altura mínima: 1,10 metros
Peso máximo: 110 kg

No podrán realizar la actividad:
- Personas con movilidad reducida
- Personas con problemas físicos (cardiopatías, problemas respiratorios, etc.)
- Mujeres embarazadas

Es necesario llevar zapatos deportivos, ropa deportiva y camiseta que cubra cintura. Se recomienda llevar pantalón largo y guantes que cubran toda la mano.

Para modificaciones o cancelaciones de la reserva es necesario avisar con un mínimo de 3 días de antelación enviando un correo a [email protected]

Es necesario canjear el cupón de Aladinia por un bono de Tixalia
Se puede canjear el cupón de Aladinia máximo hasta las 18h del día anterior a la visita. Sujeto a cambios en temporada alta

Horario:
- Diciembre de 2023 y enero, febrero, marzo y 1 de abril de 2024: de 10h a 18h (entrada a las 10h, 11h, 12h, 15h y 16h)
- Abril, mayo, junio, julio, agosto y septiembre de 2024: de 10h a 19h (entrada a las 10h, 11h, 12h y 15h)
- 31 de diciembre de 2023 y 5 de enero de 2024: de 10h a 15h (entrada a las 10h, 11h y 12h)
Días de apertura a consultar con el centro organizador

Información importante:
- Es necesario acudir 30 minutos antes de la hora reservada en la recepción del centro
- Recepción: km 16 de la Carretera TF-24, La Esperanza – El Teide, (CP: 38290, El Rosario – S/C de Tenerife)

Funcionamiento:
- El bono Aladinia permite devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la compra y cambios gratis de forma ilimitada, siempre y cuando no haya sido canjeado por el ticket de acceso.
- Para canjear tu bono Aladinia por el ticket de acceso puedes hacerlo a través de www.aladinia.com/mi-bono.
- Recibirás el ticket en un plazo máximo de 24h laborables. Una vez enviado el ticket de acceso no se admitirán cambios ni devoluciones.

Dispones de 60 días naturales para solicitar la devolución de una compra.
Sólo hay que rellenar un formulario y se gestionará al momento si todo es correcto.
No es necesario indicar motivo alguno en el momento de reembolso.
No es necesario devolver la caja.

Los cambios son gratuitos e ilimitados.
El bono se podrá cambiar por cualquier experiencia de la web.

Recibe tu bono por email al momento.
Compra fácil: rellena 3 campos y finaliza en menos de un minuto.

Es necesario mostrar el bono en el móvil el día de la actividad.

Los reembolsos se tramitan de forma automática y al instante.
El único requisito es no haber hecho reserva para la actividad.
Puedes solicitar la devolución a través del siguiente formulario.